Главная страницаПользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
сайта продажи медицинских услуг Медицинского центра «Мир Здоровья»


1. Основные термины
1.1 Соглашение - настоящее пользовательское соглашение.
1.2 Центр – Медицинский центр «Мир Здоровья».
1.3 Сайт - сайт Медицинского центра «Мир Здоровья».
1.4 Клиники центра – клиники Медицинского центра «Мир Здоровья», предоставляющие медицинские услуги.
1.5 Клиент - лицо, использующее Сайт для получения информации и покупки услуги.
1.6 Платежная система - специализированная система, осуществляющая прием платежей от Клиентов Сайта (www.assist.ru).
1.7 Банковские карты - кредитные карты VISA, MasterCard, JBC, DCL, а также карты Visa Electron и Maestro, по которым разрешено производить оплату через Интернет (информацию о возможности оплаты можно получить в банке-эмитенте карты).
1.8 Электронные деньги - электронные платежные системы, такие как WebMoney, Яндекс.Деньги, E-port.
1.9 Платежное средство - Банковские карты или Электронные деньги.
1.10 Корзина - раздел на сайте, в который помещаются выбранные услуги перед
формированием Заказа.
1.11 Платеж - перевод денежных средств на счет Центра с помощью Платежного средства.
1.12 Услуга – медицинская услуга, предоставляемая Центром.
1.13 Квитанция - документ, подтверждающий запись Клиента на оказание Услуги и оплату
1.14 Заказ - должным образом оформленный на Сайте запрос на приобретение Услуги
1.15 Получатель - Клиент, совершивший Платеж, или его доверенное лицо.

2. Предмет Соглашения
2.1 Соглашение регулирует поведение Клиента при получении информации и совершении покупок на Сайте.
2.2 Соглашение вступает в силу с момента регистрации пользователя на Сайте.
2.3 Соглашение является юридически обязывающим договором между Клиентом и Центром и регламентирует использование Клиентом Сайта.
2.4 Соглашение может быть изменено Центром без дополнительного уведомления. Текст действующего Соглашения всегда находится на странице по адресу: http://mzspb.ru/polzovatelskoe_soglashenie/

3. Права и обязанности Клиента
3.1 Для использования Сайта Клиент должен зарегистрироваться, заполнив регистрационную анкету.
3.2 Клиент при регистрации должен указать действующий адрес электронной почты.
3.3 По завершении процесса регистрации Клиент получает имя пользователя и пароль для доступа к Сайту. Клиент несёт всю полноту ответственности за безопасность имени пользователя и пароля, а также за все действия, которые будут выполнены на Сайте под данными именем пользователя и паролем
3.4 Клиент обязан немедленно уведомить Центр о любом случае неавторизованного (не разрешенного Клиентом) доступа с использованием имени пользователя и пароля Клиента.
3.5 Клиент может выбрать конкретную услугу из предложенных на Сайте к продаже и приобрести ее, используя Платежное средство.
3.6 Для получения Квитанции Клиент должен поместить выбранную услугу в Корзину. Услуга может находиться в Корзине в качестве брони не более 45 (сорока пяти) минут, после чего она автоматически удаляется из Корзины.
3.7 Клиент имеет право иметь в неоплаченных Заказах не более 3 (трех) услуг в каждый момент времени.
3.8 В случае необходимости получения Квитанции доверенным лицом Клиент должен указать фамилию, имя и отчество Получателя при оформлении Заказа до начала процедуры проведения Платежа.
3.9 Клиент должен совершать Платежи только при помощи собственного Платежного средства.
3.10 В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование Банковской карты согласно Правилам международных платежных систем Клиент обязан по запросу сотрудника Центра предоставить (по факсу или по электронной почте) копию двух страниц паспорта владельца Банковской карты (разворота с фотографией) и копию Банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр).
3.11 Оплаченная Услуга должна быть предоставлена в Клиниках центра Получателем в порядке общей очереди после подтверждения Центром факта успешного Платежа.
3.12 Для получения Услуги Получатель должен предъявить в Клинике два документа:
 сертификат заказа (Квитанцию) или номер заказа и уникальный код, полученный на Сайте или от Платежной системы (1);
 документ, удостоверяющий личность Получателя или Банковскую карту, по которой совершен Платеж (2).
3.13 Клиент имеет право осуществить возврат Платежа с учетом фактически понесенных
расходов центра согласно п.5 Соглашения.
3.14 Клиент имеет право осуществить возврат Платежа в полном объеме в случае отмены или замены Услуги в установленные Центром сроки.
3.16 Клиент имеет право отказаться от получения сообщений информационно-рекламного
характера, связанных с деятельностью Центра при регистрации на Сайте или при
последующем изменении настроек.
3.17 В случае возникновения вопросов в процессе приобретения Услуги Клиент может
обратиться в Центр по телефону +7 812 469 00 09 или по электронной почте
klient@mzspb.ru. Оформление Заказов на покупку Услуги и запросов на возврат
Платежей по телефону не производится.

4. Права и обязанности Центра
4.1 Центр обязуется использовать всю информацию, полученную от Клиента, только для организации работы Сайта или для связи с Клиентом. Не считается нарушением обязательств Центра разглашение информации о Клиенте в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ.
4.2 Центр обязан указать на Сайте стоимость Услуги, если Услуга доступна для бронирования.
4.3 В случае ошибочного указания стоимости Услуги, Центр обязан при первой возможности информировать Клиента для переоформления Заказа по новой цене либо для аннулирования Заказа. Если Заказ оплачен, Центр осуществляет возврат Платежа.
4.4 Центр имеет право изменить стоимость Услуг, предлагаемых на Сайте, в одностороннем порядке, при этом стоимость Услуг оплаченных Клиентом остаётся неизменной.
4.5 Центр имеет право в случае отсутствия подтверждения об успешном Платеже аннулировать Заказ через 10 минут после его создания. В случае получения подтверждения об успешном Платеже после этого срока, Центр по своему усмотрению принимает решение о восстановлении Заказа или возврате Платежа.
4.6 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования Платежных средств, все оформленные на Сайте Заказы, проверяются Центром вручную.
4.7 Центр имеет право аннулировать Заказ в случае непредоставления Клиентом указанных в п.3.8 документов или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа при этом возвращается на Банковскую карту, при помощи которой совершен Платеж.
4.8 Центр имеет право отказать в предоставлении Услуги в случае невозможности идентифицировать Получателя.
4.9 В случае отмены Услуги Центр обязуется проинформировать Клиента об изменениях в расписании на официальном сайте, предложить варианты переноса даты и времени оказания Услуги, и, в случае отказа Клиента от иных вариантов, отправить в банк Центра запрос на возврат денежных средств. Заявления от Клиента не требуется. Сроки зачисления денег на платежное средство Клиента зависят от скорости взаимодействия платежной системы с банком Клиента.
4.10 В случае замены Услуги Центр действует в соответствии с п.4.9.
4.11 Центр имеет право ограничить Клиента в использовании Сайта в случае нарушения положений Соглашения, а также в случаях нецелевого использовании возможностей Сайта или информации, размещенной на Сайте.
4.12 Центр имеет право посылать Клиентам информационные сообщения, связанные с работой Сайта, Платежами и Заказами Клиента.
4.13 Центр имеет право посылать Клиентам сообщения информационно-рекламного характера, связанные с деятельностью Центра в случае, если Клиент при регистрации или при последующем изменении настроек на Сайте согласился получать такие сообщения.
4.14 Центр имеет право в любой момент прекратить действие Сайта в целом или части его функций без предварительного уведомления. Центр не несёт никакой ответственности за временное или постоянное прекращение работы Сайта.

5. Прочие положения
5.1 Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Центра.
5.2 Клиент использует Сайт и предоставляемую им функциональность на свой собственный риск, Сайт предоставляется Клиенту "как есть". Центр не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие Сайта целям и ожиданиям Клиента.
5.3 Центр не гарантирует, что Сайт будет соответствовать требованиям Клиента, Сайт будет работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок.
5.4 Центр не несет ответственности за любые прямые и непрямые убытки, произошедшие из-за использования или невозможности использования Сайта и несанкционированного доступа к Сайту.
5.5 Центр не несет ответственности за сроки осуществления Платежей Платежной системой, банками и иными организациями, в том числе при возврате Платежей Клиента.
5.6 При любых обстоятельствах ответственность Центра перед Клиентом ограничена стоимостью приобретаемых Клиентом Услуг.
5.7 При покупке Услуги через систему онлайн-оплаты скидки и другие бонусные    программы не учитываются.
5.8 Бездействие со стороны Центра в случае нарушения Клиентом Соглашения не лишает Центр права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказ Центра от своих прав в случае совершения в последующем подобных или сходных нарушений.
5.9 В случаях не указанных в Соглашении, отношения между Центром и Клиентом регулируются законодательством РФ.
5.10 В случае возникновения разногласий и споров по поводу Соглашения и области его действия, Центр и Клиент предпримут все возможные усилия к их разрешению путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров они будут разрешаться по нормам российского права.
5.11 Признание судом какой-либо части Соглашения недействительной или не подлежащей принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.