Знакомьтесь, Лада! Ваша голосовая помощница 24/7

Уважаемые пациенты!

Рады представить Вам нашу новую голосовую помощницу Ладу!

Она отвечает на Ваши звонки круглосуточно и без выходных.

Просто позвоните по тел. 501-89-59 — и Лада поможет быстро записаться на приём врача без ожидания ответа администратора.

Лада умеет:

• Записывать на консультации специалистов
• Переносить запись
• Отменять запись
• Просматривать Ваши предстоящие записи

Общение с Ладой строится в формате «вопрос - ответ»:

• Лада задаёт один вопрос, ждёт Вашего ответа и только потом переходит к следующему.
• Внимательно слушайте вопросы Лады и отвечайте максимально чётко и кратко.
• Избегайте лишних фраз и посторонних шумов во время звонка.
• Не перебивайте, дождитесь завершения фразы.

В сложных случаях Лада сама переведёт Вас на администратора.

Как записаться на приём

1. Заранее подготовьте:

• фамилию врача или название специальности (например, офтальмолог, невролог, другую);
• удобную для Вас дату приёма.

2. Лада предложит Вам подходящее время на выбор.

3. Дослушайте до конца: Лада озвучит детали приёма и список документов для визита.

Перенести запись

1. Скажите: «Перенести запись».

2. Лада найдёт Ваш приём и предложит новые дату и время.

Отменить запись

1. Скажите: «Отменить запись».

2. Лада найдёт Ваш приём и попросит подтвердить отмену.

Проверить предстоящий приём

1. Скажите: «Проверить мои записи».

2. Лада озвучит все Ваши предстоящие записи.

Просим Вас, пожалуйста, заранее настройтесь на положительный результат!

Лада постоянно обучается, и каждая успешная запись делает её более эффективной.

Если Лада не справится, то переключит Вас на администратора самостоятельно или по Вашей просьбе (со 2-ого раза).

Чтобы сразу связаться с администратором, нажмите кнопку 2.

Заранее благодарим Вас за сотрудничество!

Добро пожаловать в Мир Здоровья!